Distribuie prietenilor:

Cele mai bune companii aeriene ale anului 2018, potrivit AirHelp (Foto)

Cele mai bune companii aeriene ale anului 2018, potrivit AirHelp (Foto)
Distribuie prietenilor:

Compania de compensare a zborurilor AirHelp Score  a realizat un top al celor mai bune companii aeriene, pentru anul 2018.

Criteriile după care au fost obținut scorul au fost: calitatea serviciilor, încadrarea în timpul stabilit al zborului și procesarea reclamațiil0r înregistrate.

Iată care sunt cele 13 companii:

13. Wizzair

Scor total: 7.95

Punctualitate: 88%

Calitatea serviciilor: 6

12. Norwegian

Scor total: 8

Calitatea serviciilor: 8

Procesare a reclamațiilor: 8, 61

Compania cu cea mai lungă rută low cost, Londra- Singapore, se situează pe poziția a 12.

11. KLM

Scor total – 8.01.

Punctualitate: 85%

Procesarea reclamațiilor: 7,54

Calitatea serviciilor: 8

 

10.Virgin Atlantic 

Scor total: 8,04

Calitatea serviciilor: 8

Procesarea reclamațiilor: 7,95

Punctualitate: 82%

9. Air Malta

Scor total: 8.09

Procesarea reclamațiilor: 9.13

Punctualitate: 86%

Calitatea serviciilor: 7

8: Qantas

Scor total: 8.12

Punctualitate: 89%

Calitatea serviciilor: 8

Procesarea reclamațiilor: 8

7. Aegean Airlines

Scor total: 8.19

Punctualitate: 90%

Calitatea serviciilor: 8

Procesarea reclamațiilor:8

6. Austria Airlines

Scor total: 8.25

5. South Africa Airways

Scor total: 8.31

Punctualitate: 85%

Calitatea serviciilor: 8

Procesarea reclamațiilor: 8.69

4. Singapore Airlines

Scor total: 8.33

Punctualitate: 85%

Calitatea serviciilor: 10

Procesarea reclamațiilor: 6.77

3.Etihad Airlines

Scor total: 8.43

Punctualitate: 86%

Calitatea serviciilor: 9

Procesarea reclamațiilor: 7.47

2.Lufthansa 

Scor total: 8.57

Punctualitatea: 76%

Calitatea serviciilor: 10

Procesarea reclamațiilor: 8.63

 

1. Qatar Airways

Scor total: 9.07

Punctualitate: 89%

Calitatea serviciilor: 10

Procesarea reclamațiilor: 8.86

 

 

zvr
Cum ți s-a părut articolul?
zvr
Cum ți s-a părut articolul?